450 centros en España y más de 3.000 centros en 19 países
Seguidamente, el cuestionario que se le ha planteado a las centrales de las redes de talleres para participar en el Especial de este año:
FLUCTUACIONES
De marzo 2025 hasta el presente momento en 2026 ¿qué fluctuación (aumento o reducción de puntos, aparición o desaparición de proyectos) habéis experimentado en la/s red/es en España/Portugal?
Desde su lanzamiento, la red de talleres MOTRIO se mantuvo durante varios años en torno a los 200 centros en España. Sin embargo, tras el relanzamiento estratégico llevado a cabo en 2024, la marca ha experimentado un impulso sin precedentes: en apenas un año ha duplicado su capilaridad y alcanza ya los 450 talleres en el territorio nacional, reforzando su presencia tanto en la geografía española.
LA IA Y EL TALLER
¿Cuáles son las aportaciones a los talleres miembro por parte de la Central para integrar la IA en sus centros?
En MOTRIO trabajamos para aportar valor real y facilitar el día a día de nuestros talleres, y la inteligencia artificial es ya una pieza clave en este objetivo. Buscamos colaborar con los proveedores más punteros del mercado para integrar soluciones avanzadas que mejoren la eficiencia y la calidad del servicio. Actualmente, la IA está plenamente incorporada en nuestras plataformas de formación, en los sistemas de asistencia técnica y en las herramientas de apoyo al diagnóstico y esto no puede parar aquí. La IA se consolidará como un aliado que complementa y potencia el trabajo de los profesionales del taller.
TRABAJANDO PARA LA RED
¿Qué aspectos habéis trabajado más intensamente en 2025 para la red y qué incorporaréis este 2026
Toda la red de concesionarios RENAULT se está movilizando para dar apoyo a los talleres MOTRIO, técnico, comercial. Esto viene acompañado de un importante desarrollo del producto MOTRIO, de un refuerzo de nuestra formación y asistencia técnica, de marketing local y de un refuerzo de marca y presencia digital.
ASOCIACIONES Y SU MEDIACIÓN
¿Cómo valoráis las asociaciones de talleres a la hora de resolver las problemáticas sectoriales?
Para nosotros, como grupo en el que los concesionarios y profesionales del sector son socios clave, el trabajo en comunidad es parte de nuestra manera de operar. Estamos acostumbrados a avanzar escuchando, compartiendo y construyendo soluciones de forma colectiva. Por eso valoramos muy positivamente el papel de las asociaciones de talleres: son un agente esencial para entender de primera mano las necesidades del sector, canalizar inquietudes y contribuir a resolver problemáticas comunes. Creemos firmemente en la colaboración y en la importancia de contar con su visión para seguir impulsando mejoras reales y sostenibles para todo el ecosistema de posventa.
MI RED A FUTURO
Les hemos solicitado a los responsables de las redes ibéricas que nos expliquen:
· Cuál es la característica diferencial más marcada de la red.
· Lo que más les preocupa en el futuro de la reparación.
· Cómo se trabajan los retos a futuro del taller.
Blanca Martínez-López, responsable de estrategia Motrio, y Javier Valverde, responsable de IAM y desarrollo de red
La principal diferencia de MOTRIO frente a otras redes de talleres es que formamos parte de una marca de automoción y nuestros talleres respaldados por grupos concesionarios muy profesionales y consolidados en el sector. Esto les permite acceder a oportunidades únicas, como acuerdos para la venta de vehículos, y disponer de un soporte técnico experto capaz de resolver incluso las averías más complejas. Además de esto, que es nuestro valor diferencial, competimos al nivel de las mejores redes del país gracias a un modelo integral de servicios. Contamos con un producto propio con una calidad reconocida en el mercado. Esto nos permite ofrecer una garantía de pieza y mano de obra de tres años que es un valor diferencial en el mercado. Un programa de formación continuo y actualizado, diseñado para acompañar a los talleres en la adaptación tecnológica del sector. Un servicio de asistencia técnica avanzado que facilita diagnósticos precisos y soporte especializado en tiempo real. A ello se suma un ecosistema completo de sistemas de gestión, acciones de marketing y una notoriedad creciente que impulsa el posicionamiento de nuestros talleres. Además, MOTRIO cuenta con una política comercial competitiva, superando lo que ofrecen las principales redes del mercado. Nuestro modelo está diseñado para facilitar la actividad del taller, y una de nuestras señas de identidad es que no trabajamos con objetivos, lo que aporta libertad, flexibilidad y una relación más transparente y equilibrada con nuestros asociados.
