Hay 246 SPG en España y 23 en Portugal; 193 Nexus Auto en España y 9 en Portugal; 1004 Pplus en España y 35 en Portugal.
Fluctuación 2022-2023. Hemos percibido un crecimiento superior a los 250 talleres.
¿Evolución integrantes? Nuestra percepción es de un perfil cada vez más técnico, con amplio conocimiento del entorno digital.
¿Redes sociales? Sí, tenemos perfiles en redes sociales para cada una de las tres redes de talleres, con perfil diferenciado para el mercado español y portugués. El objetivo de comunicación a través de las redes sociales, es explicar acerca de la actividad de cada una de las redes de talleres, informando de incorporaciones de nuevos talleres, nuevos acuerdos para ofrecer nuevos servicios desde el taller, promociones especiales, sorteos, comunicación comercial de productos de nuestras marcas, también informamos de eventos del sector, y compartimos contenidos relacionados con el sector y con la actualidad del mercado, también difundimos contenido de interés general para el cliente final.
Preocupaciones de los talleres. Las preocupaciones de los talleres, tanto en España como en Portugal son sobre el acceso a datos del fabricante, información técnica, digitalización del negocio. Desde nuestra central ya estamos dando soluciones formativas que satisfacen ambas preocupaciones.
Más personal…
Carlos Palancar, Responsable técnico
Con lo que más disfrutas. No hay nada que, egoístamente hablando, dé más satisfacción que ayudar a los demás, ofreciendo los servicios que hacen más rentable su negocio, y además le ahorran tiempo.
Labor más reconocida. La atención personalizada y la rapidez en la resolución de alguna incidencia.
Tres deseos. Pondría libre acceso a datos de fabricante para los talleres,eliminaría la burocracia con la administración para todos los temas y haría que la formación fuera obligatoria y permanente.
Mayor victoria. Más que una victoria (descarto ese término), es una satisfacción personal que todo el equipo va a una, para ofrecer el mejor servicio posible, buscando la mejora y evolución continua.
Tu anécdota. Me quedaría con la frase de Richard Feynman “Si quieres aprender algo, enséñal”. Cuanto más enseñas mejor aprendes. La enseñanza es una herramienta poderosa para el aprendizaje. Si quieres acceder a nuestro Especial Redes de Talleres al completo, podéis hacerlo a través de ESTE ENLACE.
