Volkswagen llama a los Golf TDI Blue Motion Technology (BMT) 2.0 para iniciar la modificación técnica de los vehículos afectados por el motor EA 189. En Europa alrededor de 15.000 Golf afectados con una caja de cambios manual están siendo llamados a los talleres. Otros modelos de la marca de automóviles de pasajeros de Volkswagen seguirán en breve en el proceso de llamada a modificación.
En el desarrollo de las medidas técnicas, tienen la máxima prioridad soluciones favorables para el cliente. Es por esto que los vehículos en cuestión serán llamados escalonadamente en varios grupos para garantizar la aplicación eficaz de las modificaciones en el taller. Tras el examen y la confirmación por la KBA, todos los clientes afectados ya han recibido una primera carta informándoles de la medida de su llamada a taller. En otra carta posterior se les pedirá a los propietarios de los vehículos obtener una cita con el taller Volkswagen de su elección.
En estrecha coordinación con la Autoridad Federal de Transporte Motorizado el objetivo de Volkswagen es que la solución técnica no dé lugar a ningún cambio en los niveles de consumo de combustible, datos de rendimiento o las emisiones de ruido de los vehículos en cuestión. Para el 2.0l Golf TDI BMT la KBA ha confirmado que este objetivo se ha cumplido en su totalidad.
Volkswagen está trabajando a toda velocidad para poner en práctica las soluciones técnicas y rectificará todos los vehículos afectados por el problema de NOx. Esto se hará en estrecha coordinación con las autoridades responsables. En Europa Volkswagen realizará las modificaciones sin coste para los clientes. Además, como parte del proceso, a todos los clientes se les ofrecerá las opciones de movilidad con vehículos de sustitución apropiados de forma gratuita.