Norauto ha cerrado el ejercicio 2023-2024 con un notable incremento en sus resultados. La compañía alcanzó una cifra de ventas de 240 millones de euros, lo que supone un aumento del 8,2% respecto al año anterior. Además, su base de clientes creció un 5%, superando el millón de usuarios activos y reforzando su posicionamiento como referente en el sector de la posventa del sector automotor.
El crecimiento sostenido de Norauto, con un incremento acumulado del 11% desde 2020, se ha visto impulsado por su apuesta por los canales digitales, que ya representan más del 40% de las ventas totales. Este avance refleja la capacidad de la empresa para adaptarse a las tendencias del mercado, integrando innovación y tecnología en sus procesos y servicios.
Actualmente, Norauto cuenta con 91 autocentros en España y tiene en marcha un ambicioso plan de expansión que incluye nuevas aperturas. Según José Domenech, director general de la compañía, el objetivo es incrementar su presencia en el país con autocentros equipados con las últimas tecnologías para garantizar una experiencia de cliente única y eficiente.
Entre las novedades más destacadas se encuentra el servicio «Sigue tu coche», que permite a los clientes hacer un seguimiento en tiempo real de su vehículo durante su paso por el taller. Además, Norauto continúa adaptando sus instalaciones para atender vehículos híbridos y eléctricos, alineándose con las demandas de un mercado en constante evolución.
Norauto mantiene su compromiso con el medioambiente a través de su programa «Automovilista & Responsable», que busca reducir la huella de carbono en un 30% para 2030 y alcanzar la neutralidad de carbono en 2050. Entre las medidas adoptadas se incluye la instalación de placas solares en sus autocentros, el uso exclusivo de energías 100% renovables y la ampliación de su catálogo de productos sostenibles.
Este enfoque se complementa con iniciativas como los «Eco Servicios» y la instalación de puntos de recarga para vehículos eléctricos en sus establecimientos, consolidando a Norauto como un referente en movilidad sostenible.
El crecimiento de Norauto también se refleja en su equipo humano. Durante 2024, la plantilla de la compañía aumentó un 6,45%, alcanzando los 2.182 colaboradores, con una notable presencia femenina que representa el 46% del personal en tiendas. La formación continua es otro aspecto clave, con más de 39.500 horas dedicadas a actualizar conocimientos en tecnología y mantenimiento multimarca.
