Con el objetivo de promover entre las empresas asociadas pertenecientes al sector de talleres de reparación de vehículos, la certificación de su solvencia técnica, profesional, laboral y de calidad, como elemento diferenciador con respecto la competencia, de cara a la prestación de un mejor servicio y garantías al cliente final, FEDEME y su Asociación Provincial de Talleres de Reparación de Automóviles de Sevilla han puesto en marcha la iniciativa “Taller FEDEME Calidad”.
Un distintivo que verificará y constatará el cumplimiento normativo de los talleres asociados, en materia de seguridad industrial para las instalaciones y equipos, calidad en los servicios prestados y justificación del coste / hora de la mano de obra del taller. Se trata, pues, de una herramienta de acreditación e información al cliente y proveedores, avalada por una organización empresarial especializada y reconocida a nivel nacional como es FEDEME.
Además de ofrecer una garantía de cara al cliente, esta certificación será de utilidad de cara a solventar algunos de los problemas más habituales a los que se enfrentan los talleres en su relación con las compañías aseguradoras, como son: derivación de clientes a talleres concertados; incumplimiento del precio de mano de obra publicado por el taller; peritaciones incorrectas o modificadas manualmente, entre otros.
