En el marco de la XIII Convención de lAER, organización que integra a la mayor parte de las compañías de renting que operan en nuestro país, celebraba durante los días 27 y 28 de noviembre en Madrid, EuroTaller, la red de talleres multimarca y multiservicio que promueve Groupauto Unión Ibérica fue reconocida por su compromiso, fidelidad y aporte de valor al sector de renting.
Álvaro León, director de EuroTaller, en una emotiva ceremonia que tuvo lugar el segundo día de la Convención y en la que se puso en valor la contribución de los talleres que mantienen y reparan vehículos a las flotas de renting, tanto como garantes de su movilidad como de la satisfacción de sus clientes y usuarios.
Tras recoger el galardón, León destacó que EuroTaller es la red de talleres que más vehículos de renting mantiene y repara en España. “Estamos cuándo y dónde el cliente del renting nos necesita. Para que nada interrumpa su movilidad al volante, el uso y disfrute del vehículo, ni su satisfacción con los servicios de la compañía de renting”, explicó.
La propuesta de valor de EuroTaller para las compañías de renting se concreta en un servicio técnico altamente cualificado (que dispone de acceso a la información técnica del fabricante, al mayor repositorio de averías resueltas del mercado y realiza diagnosis en remoto de los vehículos); el recambio de más calidad de las primeras marcas que distribuye GAUIb; una esmerada atención al usuario que procura la mejor experiencia de cliente; y una tecnología digital propia que está revolucionando los procesos de gestión de las intervenciones entre el taller y el renting.
A todos esos recursos para garantizar el mejor servicio técnico que puede encontrar hoy día una compañía de renting en España, EuroTaller suma un equipo de soporte en su central madrileña, más cinco responsables de zona y veinticinco coordinadores a lo largo y ancho de España para resolver cualquier incidencia en tiempo real.
“Con EuroTaller, el renting dispone en tiempo real y en cualquier lugar de España de la solución a las necesidades de mantenimiento de su flota de vehículos, con el respaldo de los mejores técnicos y procesos, el recambio de más calidad, la tecnología digital que agiliza todo el ciclo de gestión de la intervención y una calidad de servicio al usuario que mejora decisivamente el SLA y la satisfacción del cliente”, concluye Álvaro León.
