La cita para la Gala del 20 Aniversario de Grup Eina era en el Auditori de Girona la noche del sábado 28, donde se recibía a los invitados con una alfombra roja, en un espacio en el que los diversos y reconocidísimos vehículos formativos de formaban parte de la celebración luciendo los logotipos con los que se les reconoce en todas las manifestaciones en las que la compañía tecnológica participa a nivel mundial.
Y es que, tal como comentaban los conductores del evento, Núria Pinent, la actual directora comercial, y Ernest Alsina, responsable del LiveChannel de la entidad, la trayectoria que nacía en un pequeño espacio de 9m2 en Badalona ha ido incrementándose hasta hoy en diversos mercados manteniendo vigentes, eso sí, sus valores entre los que están la competitividad, la eficiencia y la vocación de ayudar al taller.
En tres grandes bloques, la Gala (con música en directo) de tres horas que pasaron muy rápidas, se fue desarrollando para dar a conocer a los más de 300 asistentes la historia, los proyectos y las opiniones sobre el sector y la formación al taller, además de otorgar algunos reconocimientos. Entre los asistentes, la plana mayor de AD Parts, encabezada por Josep Bosch i Sayols, quien encarna la presidencia de AD Parts, AD Parts Intergrup, la presidencia de honor de AD International, y presidente de Grup Eina, Juan Carlos Martín, director general de AD Parts, Joan Reixach, adjunto a presidencia, Jérémy de Bravant, director general de operaciones B2B del Grupo PHE, Petra Vanfroyenhoven, directora de marketing de ADI, y una buena representación de los socios de AD Parts de España y Portugal (Marina, Vilber, Levante, Regenauto, Vemare, Bosch y Autozitania).
y otros profesionales de los AD europeos para los que opera (y operará) Grup Eina, junto a profesionales que estuvieron en la trayectoria del Grupo, como Lluís Tarragó, director general de AD Parts durante 15 años hasta su jubilación. Se contó, además con los mensajes en formato de vídeo por parte de Manuel Van Royen, director general de ADI, y Stéphane Antiglio, presidente de PHE, quienes reafirmaban la importancia de la labor de la compañía, toda vez que la tecnología en la automoción se incrementa y es necesario asegurar el conocimiento de la misma a los talleres independientes, como parte del servicio a los reparadores, clientes de los miembros de la distribución del universo AD, sean o no de sus redes.
Una evolución con el impulso AD
Nacidos a partir de la dedicación profesional formativa de Francesc Poch, actual director general, y José Antonio Pérez (socio hasta 2022), fueron evolucionando y ampliando instalaciones y equipo humano siendo clave el trabajo realizado para AD Parts y sus socios, para pasar a dar el salto internacional (en 2005, se creaba AD Service Portugal Assistance) contando para ello con el impulso de ADI donde se creaba el concepto Eure!Car, inspirados en el Programa Millennium que AD Parts creó incorporando los servicios de Eina en el concepto (en el vídeo que pudo verse en el evento, el presidente de Grup Eina hablaba de que «Grup Eina es una rama del árbol de AD Parts«), y llevando ese concepto a distintos países ya como parte de la estrategia del grupo internacional de dar soporte al taller multimarca como base para proporcionarle un futuro y así seguir contando con un cliente fuerte que suponga el crecimiento de las empresas de distribución, siendo clave la participación accionarial de AD Parts y PHE desde 2017.
Grup Eina ha creado distintas herramientas y conceptos para el Programa Millennium de AD Parts como la formación y call-center e información técnica que sigue siendo una parte fundamental de los servicios, GEDBox para la creación de averías en los vehículos de las flotas de formación que recorren Europa o la actividad de EinaTech, para la reparación de centralitas, Eina Contact, Eina VTS, Eina Training, CampusEina, LiveChannel o EinaDigital Tools todas ellas de éxito y ampliamente utilizadas.
Así mismo, participan en eventos del grupo internacional, a la vez que sus Call Center van creciendo en nuestro país (Figueres, A Coruña, además del Centro de Innovación en Badalona) y en el resto del mundo (Bruselas, Portugal), ampliando la presencia europea: Francia, Italia, Croacia, Eslovenia, Rumania, Hungría, Luxemburgo, Bélgica, Holanda, Gran Bretaña e Irlanda; en el norte de África: Marruecos y Argelia; y en Centro América: Costa Rica, Panamá y Ecuador.
En la actualidad el equipo es de 165 profesionales (Ingenieros técnicos, formadores, asesores, expertos en reparación de vehículos, redactores técnicos, ingenieros informáticos, administradores de sistemas, desarrolladores de aplicaciones web y de escritorio, maquetadores, diseñadores gráficos, gestores de datos, expertos en marketing y ventas) de 21 nacionalidades, liderados por Poch y por Ramón Parnau, director adjunto.
Proyectos
Francesc Poch intervenía para dar las gracias a los asistentes, equipo, clientes, partners/accionistas, proveedores y usuarios, pasando a mencionar los proyectos que, en los próximos meses, se van a desarrollar en Grup Eina, entre los que figuran un acuerdo en Argentina que ha empezado este septiembre para quienes se ha creado un video de formación; también está muy adelantado el acuerdo en Perú con SENATI (Servicio Nacional de Adiestramiento en Trabajo Industrial) para la formación profesional que se espera se inicie a finales de año, así como el anuncio de la implementación en Italia para dar cobertura a XMaster (la rama de Autodis–AD Italia para la formación).
Mencionaba los valores que rigen a la empresa, “los mismos que los de PHE”, decía y que son exigencia, humildad, amabilidad, compromiso, unidos en un sentido de colectivo, mencionando el largo recorrido que se avecina en el futuro, y que proporcionarán nuevas oportunidades.
Reconocimientos
Durante toda la velada fueron proyectándose imágenes del equipo humano, ovacionando a los que ya no están presentes, y se ofrecieron tres reconocimientos especiales con un trofeo con una figura simbólica..
El primero de ellos, ‘Reconocimiento a la trayectoria’ fue para Albert Oliver, al que se unía el de sus compañeros, entregándole un viaje a La Habana-Varadero.
El segundo de ellos fue el ‘Reconocimiento al Apoyo’ para ADI, recogido por Petra Vanfroyenhoven, quien agradecía el reconocimiento en una carta que leyó en un perfecto castellano.
El tercero, ‘Reconocimiento a la confianza’ fue para AD Parts, recogido por su presidente Josep Bosch. En su agradecimiento, realizó una amplia intervención en la que expresó los cambios sectoriales a los que ha asistido desde sus inicios en la posventa, en 1950, que son más fácilmente asimilables con formación: ”la preocupación por el futuro no ha cambiado desde que empecé, aunque la tecnología haya ido evolucionando; debemos seguir dando soluciones a averías difíciles, buscando el equilibrio entre lo que se ofrece y lo que cuesta, facilitándole el trabajo al taller como valor añadido al valor de la pieza que compra; los socios han invertido y se han esforzado para que el taller siga estando en el futuro de forma competente, y el que se ha apoyado en esa labor ha prosperado. Hubo un tiempo en el que se decía que los recambistas vendíamos ‘recambios pirata’ y los talleres eran poco más que herreros que iban a cerrar, así que en 1985 (cuando ni existía AD Parts) opté por realizar formaciones en mi empresa ofrecidas por mecánicos de las marcas. Dos de esos mecánicos fueron Francesc y Albert. Ya en 2003, les confié la formación de AD Bosch en Girona y convencieron al resto de socios de AD Parts de que el futuro pasaba por formar, aunque no sabíamos lo que iba a costar, encargándoles los servicios de formación y call-center para incorporarlos al Programa Millennium. Desde entonces hemos invertido en total 60 millones de Euros. Hoy, Eina y la distribución AD son la admiración por magnitud y resultados. Estoy muy orgulloso de lo logrado, de que el taller haya podido evolucionar ofreciendo un nivel similar al de la marca, desapareciendo el discurso de que unos y otros deberíamos de cerrar, unos por piratas y los otros por herreros. El aniversario responde a la constancia, fe, y la capacidad profesional de dar un buen servicio a las necesidades del taller para transformarse y progresar.”
También Poch tuvo su reconocimiento por parte de todos los jefes de departamento, recibiendo como obsequio una brújula.
Mesa Redonda
La parte final del evento se dedicó a una mesa redonda en la que, con preguntas realizadas por los conductores del evento a de Bravant, Martín y Parnau, se reiteraba la necesidad del apoyo al taller, la buena labor de Grup Eina y su equipo humano altamente cualificado para atender a todos los vehículos y tecnologías,y que la posventa gane cuota, y para que el sector multimarca siga al frente siendo eficiente de cara al futuro ante los desafíos que traerán las nuevas tecnologías de los vehículos, dando respuestas a las nuevas oportunidades que surjan a actores diversos (no sólo a las redes estandarizadas de ADI): 18.000 talleres mutimarca independientes y gestores de flotas, con elementos como el PassThru o la asistencia en remoto.
Cierre
Tras la cena en la terraza del Auditori, los más animosos pudieron prolongar algo más la celebración.
