La nueva tienda de Suvima en Puerto de Sagunto es especial para esta firma distribuidora miembro de Groupauto Union Ibérica (GauIb). Es ya la número 25 y es única por su diseño, tecnología e innovación. El objetivo, subrayan desde Suvima, es asegurar que cada taller tenga un acceso rápido y fiable a los recambios que necesita. Para ello cuenta con un equipo de profesionales altamente capacitado y especializado, un sistema logístico de primer nivel y un sistema domótico, tecnológico y digital para garantizar un gestión rápida y eficiente que protocoliza cada recambio.
Servicio rápido y eficaz
Jaime Silla, responsable de marketing de Suvima, profundizó sobre la estructura de la nueva tienda de Puerto de Sagunto: “ahora contamos con tres personas en mostrador y dos que se dedican al reparto. Las instalaciones tienen 600 metros cuadrados que se reparten en dos alturas y el jefe de la tienda es José Vicente Nadal”. Precisamente José Vicente, profesional de la distribución de recambios que incluso tuvo una tienda propia en Puerto de Segunto, subraya las capacidades de la nueva tienda: “aquí cuando el taller realiza un pedido a los cinco minutos está saliendo. La idea es que el taller tenga el pedido en una hora”.
El responsable de marketing de Suvima explicó el funcionamiento de la nueva tienda, extensivo a todas las que posee la empresa: “nosotros funcionamos por Gestauto que es el sistema de Suvima que da cobertura a todas sus tiendas. Todas las noches se hace un volcado de todas las referencias que se han pedido a las que se suman las posibles referencias que se puedan necesitar por rotura o rotación. A partir de aquí, el sistema identifica los pedidos y realiza todos los envíos y a primera hora de la mañana las tiendas los reciben mediante una distribución directa desde el almacén central”.
Una tienda con potencial
Suvima ha abierto la nueva tienda de Puerto de Sagunto porque es una zona con muchas posibilidades de negocio. Así nos lo explicó Jaime: “constatamos que el volumen de talleres que había en Sagunto era muy elevado por lo que era necesario abrir en esa zona. E implantamos la política que Suvima tiene de expansión en zonas interiores. Nuestra expansión se dirige a los polígonos industriales donde la red de distribución es mucho más lógica y más sencilla a la hora, tanto de recibir como de enviar mercancías”.
La efectividad de la tienda es muy alta nos confirma Jaime: “cada hora realizamos una ruta y cada ruta tiene una duración de una hora más o menos por lo que el taller recibe el pedido en este margen de tiempo. Además, servimos el 94% de los recambios que necesitan los talleres, el 6% restante suele corresponder a la parte de electrónica de modelos de marcas que se están introduciendo en el mercado”.
En definitiva, por potencial de clientes y calidad de servicio, la nueva tienda de Suvima en Puerto de Sagunto ha llegado para quedarse.
