En un contexto de perturbaciones y transformaciones sin precedentes en la industria, Stellantis y su red de concesionarios en Europa están fortaleciendo su colaboración con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente y simplificar su trayecto general, en línea con la estrategia delineada en el plan Dare Forward 2030.
El hecho de haber firmado más de 8,000 contratos de venta y más de 25,000 de posventa en las últimas semanas en 10 países estratégicos de Europa es una prueba concreta de que Stellantis y sus socios comerciales comparten metas comunes en cuanto a simplificación global, enfoque multimarca, atención al cliente y una dedicación inquebrantable a la calidad.
Además, Stellantis y su red han llevado a cabo interacciones colaborativas para contribuir al desarrollo del Nuevo Modelo de Retailer, en concordancia con el Reglamento de Exención por Categorías (REC). Austria, Belux (Bélgica y Luxemburgo) y los Países Bajos adoptarán el proceso de transformación y el nuevo contrato específico de Retailer a partir del 4 de septiembre de 2023, mientras que el resto de Europa comenzará a implementar el nuevo modelo en 2024, con la firma de contratos en los próximos meses de acuerdo con el marco acordado.
Uwe Hochgeschurtz, Director de Operaciones de Stellantis en Europa Ampliada, afirmó: «Este cambio es histórico, no solo para Stellantis, sino para toda la industria. Reconocemos la importancia del esfuerzo de convergencia realizado por todas las partes, y continuaremos avanzando con un diálogo sólido y una determinación sólida, en un contexto competitivo que sabemos que cambia rápidamente, tanto en nuestra industria como en toda la economía de la región europea«.
Hochgeschurtz añadió: «El diálogo entre Stellantis, las asociaciones europeas de concesionarios y toda la red de concesionarios ha sido pragmático, orientado a los negocios, transparente y altamente constructivo para ambas partes. Quiero agradecer a todos nuestros equipos y a nuestros socios de las Redes de Distribución por su dedicación y compromiso al avanzar en la implementación de nuestro plan estratégico Dare Forward 2030«.
Estos nuevos contratos contribuirán a acelerar la adopción de la movilidad de cero emisiones, con Stellantis liderando en varios países. Ya tenemos 24 vehículos eléctricos en el mercado, y esta cifra casi se duplicará para finales de 2024. Actualmente, modelos eléctricos de Stellantis, como el Peugeot e-208 y el Nuevo Fiat 500, lideran el mercado de vehículos electrificados en Europa.
Las organizaciones de Stellantis a nivel nacional forman parte integral de este proceso de transformación y están diseñadas para ser más flexibles y ágiles en la atención al cliente, con el objetivo de crear un ecosistema más eficiente y sostenible que promueva la evolución de la industria del automóvil.
