Un informe de Ipsos revela las reparaciones más mencionadas por los conductores en Google al visitar talleres de neumáticos y mecánica rápida. Más del 50% de los comentarios se centran en los neumáticos, según la segunda edición del informe «Google y las experiencias de los españoles en el taller», de Ipsos.
En particular, las llantas encabezan la lista, con un 25,2% de los comentarios, seguidas de una variedad de trabajos en las ruedas (20,2%), que incluyen equilibrado, alineación y cambio de neumáticos, entre otros, y pinchazos (9,3%).
El ranking de las 10 reparaciones más comentadas en Google por los conductores también incluye trabajos relacionados con la mecánica del vehículo. La mayoría de estos son servicios de mantenimiento estándar que forman parte de las revisiones periódicas, como el cambio de aceite, la batería, los frenos y el sistema de luces.
Estas reparaciones son esenciales para prevenir averías y, sobre todo, para garantizar la seguridad vial, con un enfoque especial en los neumáticos, ya que son responsables del 30% de las incidencias mecánicas durante la temporada invernal.
¿Cuál es el taller mejor valorado en España?
El estudio de Ipsos analizó más de 58.000 reseñas publicadas en Google en 2022 de las cinco principales redes de talleres en España: Aurgi, Euromaster, Feu Vert, Midas y Norauto. Las opiniones sobre la atención al cliente lideraron con un 38%, seguidas de una valoración general (22%), precio (17%) y calidad del trabajo (16%).
Entonces, ¿cuál es el taller mejor valorado según este informe tras consolidar todas las reseñas y opiniones? El informe concluye que Euromaster lidera el ranking con una calificación de 4,5 sobre 5, seguido por Midas (4,3), Norauto (4), Aurgi (3,9) y Feu Vert (3,8). Aparte de vigilar el estado de los neumáticos, Euromaster también aconseja vigilar el estado de las escobillas de los limpiaparabrisas y el funcionamiento de las luces.
