Desde mediados de mayo, los códigos QR de las tapas de los envases Liqui Moly que se introdujeron en 2023 están siendo sustituidos por una versión optimizada y no copiable que se distingue por su marco verde. Es la apuesta por la seguridad, la transparencia y la confianza del fabricante alemán de lubricantes y productos químicos.
Comprobación en tiempo real
El nuevo código QR permite comprobar en tiempo real si estamos ante un producto Liqui Moly auténtico. Basta con un breve escaneo para que los clientes sepan si el aceite es un auténtico producto de la marca germana. Además, proporciona información sobre las características técnicas de la formulación y sobre su aplicación.
En caso de detectarse alguna anomalía o discrepancia en el escaneo, se redirigirá a la aplicación de autentificación. Tras volver a escanear el código, se verifica claramente si es original o falso. Si se detecta una falsificación, el usuario accede a un formulario de contacto a través del cual puede denunciar la falsificación y la empresa puede tomar las medidas correspondientes. Una página especialmente diseñada en el sitio web de Liqui Moly explica en detalle el nuevo procedimiento de comprobación.
Marco Esser, director de marketing de Liqui Moly, ha explicado la importancia de este tipo de iniciativas: “Al igual que todos los fabricantes de lubricantes, nos enfrentamos en todo el mundo a falsificaciones de productos, contra las que, siempre que sea posible, tomamos medidas legales. La calidad de nuestros aceites los convierte en un blanco predilecto. Las falsificaciones causan pérdidas económicas, socavan la confianza de los clientes, a veces provocan daños en el motor e incluso pueden poner en peligro la salud de los usuarios”.
El cliente es prioritario para Liqui Moly subraya Esser: “Queremos enfrentarlo de forma activa. La nueva comprobación digital en tiempo real sirve para contener las falsificaciones, pero también para ofrecer seguridad a nuestros clientes profesionales y privados. Deben estar seguros de que: Donde Liqui Moly está presente, la calidad probada de Liqui Moly también lo está”.
