Connection Soft Service (CSS) alcanza un hito significativo en su trayectoria: 35 años dedicados a impulsar la transformación del sector de la automoción. Desde que Antonio López fundara la empresa en 1991, la firma ha mantenido un compromiso inquebrantable con la mejora de la eficiencia y la rentabilidad de los talleres y sus proveedores.
La historia de CSS se entrelaza con la propia evolución digital del taller en España. La empresa fue una de las primeras en reconocer el potencial de la red y, posteriormente, en apostar de forma decidida por el cloud computing. Este enfoque le permitió desarrollar un sistema de gestión modular en la nube, pionero en Europa, que integra todas las áreas críticas del negocio: desde la contabilidad y el almacén hasta el CRM.
A lo largo de estas tres décadas y media, la tecnológica ha introducido herramientas que han transformado la operativa diaria, tales como:
- iTaller: Solución de movilidad para la recepción activa desde el vehículo.
- iMarket e iConnect: Plataformas diseñadas para optimizar la gestión de pedidos y siniestros.
- Gestión en crisis: Durante la pandemia, facilitó la adaptación del sector con herramientas de cita previa y firma electrónica.
iPlanner: El nuevo paradigma de la productividad
Como culmen a su evolución, CSS ha lanzado recientemente iPlanner, una solución de planificación visual e inteligente que sustituye a las tradicionales pizarras físicas. Esta herramienta permite a los gerentes equilibrar cargas de trabajo y anticiparse a desviaciones en tiempo real.
Los resultados de esta innovación son tangibles: los talleres que han implementado iPlanner reportan incrementos de productividad de hasta un 20%. Con este desarrollo, la compañía 100% española reafirma su papel como partner tecnológico de referencia, no solo para talleres, sino también para compañías de seguros y grandes flotas, encarando el futuro con la Inteligencia Artificial como nuevo aliado en la digitalización de procesos.
