Conscientes de la limitación de tiempo en los talleres, pero también de su necesidad de abordar temas de gran interés, hemos diseñado una serie de webinars breves y efectivos. Estos webinars, programados inicialmente de forma mensual, se encontrarán disponibles en cetraa.com/10-minutos. Además, en este sitio se publicarán recursos adicionales para complementar el contenido tratado y resolver cualquier pregunta que pueda surgir.
Para la realización de estos webinars, CETRAA en ocasiones contará con la participación de expertos de sus marcas colaboradoras. El primer webinar, dirigido por Roberto Beesmans, el responsable de formación de VARTA, se transmitía el pasado viernes 20 de octubre. En este evento, se abordaban las diferencias y aplicaciones de las distintas tecnologías de baterías, identificadas por siglas como SLI, EFB y AGM. Beesmans destacaba que el objetivo era aclarar dudas de manera breve y accesible.
En el mes de noviembre, Israel Lara, responsable de Fidelización y Experiencia del Cliente de Infopro Digital Automotive, se centrará en los beneficios y desafíos de la digitalización para los talleres. Discutiremos las herramientas que se pueden utilizar para implementarla y cómo esta transformación impactará en los próximos cinco años. Israel Lara ha subrayado que la digitalización es una oportunidad para el futuro de los talleres mecánicos, permitiéndoles adaptarse al cambio del mercado, mejorar su servicio y destacarse frente a la competencia.
En diciembre, Alejandro Galindo, director de Comunicación de CETRAA, proporcionará información sobre el estado actual de la iniciativa Kit Digital y su relevancia para los talleres. Alejandro Galindo ha señalado que muchos talleres desconocen estas ayudas, carecen de tiempo para investigar y sienten desconfianza al respecto. El objetivo es brindarles una comprensión rápida y sencilla de qué implica el Kit Digital y ayudarles a evaluar si puede ser de interés para ellos.
