En Automechanika Frankfurt 2026, ZF Aftermarket presentó sus últimas soluciones para demostrar cómo las asociaciones de partenariado, una amplia cartera tecnológica y un ecosistema conectado ayudan a los clientes a responder a un mercado en rápida evolución. La empresa exhibió innovaciones prácticas diseñadas para respaldar a los socios del mercado de posventa en sus operaciones diarias y prepararlos para el futuro.
El evento estuvo marcado por declaraciones sobre el propósito de estas innovaciones a cargo de Philippe Colpron, máximo responsable de ZF Aftermarket “Maximizar el tiempo de actividad es fundamental para permitir una movilidad sin interrupciones. Esto incluye ayudar a nuestros clientes a trabajar de manera más eficiente, tomar decisiones más rápido y prepararse para las tecnologías que ingresan al mercado de posventa. En Automechanika, demostramos cómo ZF Aftermarket combina la experiencia técnica, los servicios digitales y una sólida oferta de productos para crear un valor tangible para nuestros socios del ecosistema de la posventa que mantienen la movilidad en marcha.”
También hablaba de un nuevo catálogo integral de 920.000 referencias, consolidadas que se sigue ampliando, con un 60% de piezas para vehículo industrial, los nuevos embalajes homogeneizados y los 32 centros de atención al cliente de la compañía que atendieron el año pasado más de 600.000 llamadas.
Lanzaban el nuevo agente de voz con inteligencia artificial integrado en ZF [pro]Manager, transforma la solución de gestión digital de talleres en una aplicación de recepción virtual y que compitió en la categoría de soluciones de inteligencia artificial y digitalización de los premios Automechanika Innovation Awards 2026. A diferencia de un chatbot tradicional, el sistema permitió un diálogo abierto mediante el reconocimiento automático de voz y la comprensión del lenguaje natural, interpretando términos automotrices complejos y conectándose directamente con los datos de programación en vivo. De este modo, los talleres experimentaron una reducción en las llamadas perdidas y una mejora en la recepción de clientes las veinticuatro horas del día.
En paralelo, ZF Aftermarket presentó su nuevo programa formativo denominado High Voltage Battery Insights dentro de su oferta de talleres ZF [pro]Tech. Este programa combina la formación práctica con la comprensión teórica para ayudar a los talleres a adquirir conocimientos avanzados en tecnologías de baterías de alta tensión, mejorar la seguridad operativa y afrontar con éxito los retos de reparación en la electromovilidad.
Reforzando el apoyo integral que ZF Aftermarket ofrece a las flotas para optimizar su mantenimiento y rendimiento, mostraron la ZF Bus Connect, solución de telemática y gestión de flotas para autobuses que se vincula con ZF [pro]Diagnostics, el software de diagnóstico de calidad de taller de ZF, a través de una conexión de túnel CAN.
También presentó nuevos kits de reparación para vehículos eléctricos —que abarcan motores, inversores y mecatrónica— para cubrir el 92% por ciento de los 20 modelos más relevantes del parque EV europeo, que seguirán creciendo a nuevas marcas en 2027.
Así mismo, para el mercado posventa mostraron la nueva gama de pastillas y discos de freno TRW DTEC, con emisiones hasta un 80% más bajas en pruebas de dinamómetro de frenos en comparación con las pastillas y discos convencionales. Como parte de su amplia exposición en la feria, ZF también destacó el líquido de frenos reciclado TRW DOT 4 Brake Fluid ESP Recycled, una alternativa ecológica a los fluidos convencionales, siendo la primera empresa en comercializar un líquido de frenos con contenido reciclado en un 60% y cumpliendo con los más altos estándares de calidad y seguridad, respondiendo de esta manera a la creciente demanda de productos más sostenibles por parte de talleres, distribuidores y conductores.
