Schaeffler ha reorganizado recientemente su negocio de posventa para vehículos comerciales. Más allá de una oferta ampliada de producto en todas sus marcas, la división de negocio de Schaeffler cuenta ahora con una mayor orientación al cumplimiento de las necesidades futuras de transportistas y operadores de flotas. De este modo, la compañía se orienta con sus soluciones a aumentar el tiempo de actividad de los vehículos y a reducir el coste de propiedad (TCO) de los mismos.
Activos todo el día, siete días a la semana. Hoy, los vehículos comerciales soportan pesadas cargas y necesitan estar diseñados para ofrecer una amplia vida útil, sobre todo a medida que aumenta la presión sobre los costes de los operadores de flotas. Estos requerimientos son los que mueven a los expertos de Schaeffler a la hora de desarrollar sus soluciones y servicios de reparación para la posventa. Y éste, el punto de partida de la división Automotive Aftermarket de Schaeffler y su nuevo enfoque.
La nueva división de “Vehículos Comerciales”, con una estrategia y estructura optimizadas, y un claro enfoque B2B, contribuirá de forma aún más eficiente a desarrollar e implementar nuevas ideas para incrementar el tiempo de uso de los vehículos con menores costes operativos. Para ello, el catálogo Schaeffler para Vehículos Comerciales incluye ahora cuatro marcas: LuK, INA, FAG, y Ruville. Además, la nueva división viene acompañada de una clara diferenciación por segmentos de vehículos.
Además de contemplar el segmento de “Vehículos Comerciales Pesados” (Heavy Commercial Vehicles o HCV en sus siglas en inglés) y el de “Tractores y Vehículos Agrícolas”, se ha añadido un nuevo segmento, denominado “Vehículos Comerciales Ligeros” (LCV) como tercer pilar. El objetivo de estos tres segmentos específicos será dar una respuesta aún más rápida a las necesidades del mercado en el futuro.
Con este nuevo planteamiento, la compañía se adelanta a las tendencias del mercado del transporte y la regulación sobre su impacto en el medioambiente en un entorno de creciente competitividad.
Productos y soluciones para vehículos comerciales pesados
“Para los gestores de flotas, los costes de las piezas de repuesto son normalmente menos relevantes: apenas representan un 5% del coste total de propiedad de un vehículo. En cualquier caso, los recambios de alta calidad contribuyen decisivamente a ampliar los intervalos de mantenimiento”, añade Leadbeater. “Esto a su vez aumenta la movilidad de los vehículos y minimiza el número de reparaciones necesarias. Por eso, la decisión sobre qué tipo de componentes usar en las reparaciones de la flota es una cuestión prioritaria para los operadores.” Como consecuencia, el objetivo del segmento “Vehículos Comerciales Pesados” es diseñar soluciones de reparación inteligentes para camiones, autobuses y semirremolques. Soluciones de reparación que garanticen la eficiencia: por un lado, de fácil instalación en el taller; por otro, que permitan un ahorro de costes para los gestores de flotas. La nueva estructura Schaeffler permite cumplir con estos objetivos desde el conocimiento y calidad de un proveedor OE.
La oferta de producto contempla, entre otros, embragues LuK, componentes de transmisión por correa y rodamientos de INA, y cojinetes y rodamientos de FAG. Entre toda la oferta Schaeffler destaca el FAG SmartSET, una solución para el mantenimiento y reparación de los rodamientos de rueda que, tras su exitoso lanzamiento en 2016, está lista para su despliegue global. Se trata de una solución para camiones, autobuses y semirremolques fabricada en la planta de Schaeffler de Berndorf, Austria, con aplicación en los tipos de ejes más comunes.
Por su parte, el segmento “Vehículo Comercial Ligero”, integrado perfectamente en la estrategia de la unidad de Vehículo Comercial, ofrece soluciones para la reparación rápida y sencilla de este tipo de automóviles. Para ello ofrece un amplio portfolio de productos de sus cuatro marcas: LuK, INA, FAG, and Ruville. El catálogo comprende soluciones de reparación para transmisiones, motor y chasis que garantizan una fácil instalación y mínimos tiempos de inmovilización.
Por último, el segmento “Tractor y Vehículo Agrícola” está específicamente concebido para satisfacer las necesidades de estos vehículos. En el terreno de los embragues para tractor, Schaeffler es el líder del mercado con su marca LuK, aunque su oferta contempla también un creciente número de soluciones INA y FAG.
Servicio y transmisión de conocimientos
Las aplicaciones continúan ganando en complejidad mientras el número de modelo de vehículos no deja de crecer, lo que para el profesional supone afrontar nuevos retos cada día en el taller. Bajo la marca REPXPERT, Schaeffler ofrece un completo programa de servicio para sus productos y soluciones de reparación no solo para turismos, sino también para vehículos comerciales ligeros y pesados y tractores.
