Salvador Caetano Auto ha anunciado un acuerdo de colaboración con la empresa de logística Kuehne+Nagel, con el objetivo de optimizar el servicio de almacenamiento y distribución de recambios destinados a los servicios oficiales de los concesionarios de las marcas que importa el grupo. Entre estas marcas se encuentran Dongfeng, VOYAH, MHERO, Xpeng y Farizon.
Gracias a esta alianza, Kuehne+Nagel brindará un apoyo logístico constante a toda la cadena de suministro de postventa, con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente, un elemento clave en la estrategia de ambas compañías. El centro operativo para estas operaciones estará ubicado en Mejorada del Campo, Madrid, una localización estratégica para garantizar una distribución eficiente en toda España. Se destinarán 750 metros cuadrados a esta actividad, en la que se estima gestionar más de 3.500 líneas de pedidos anuales.
«Tenemos el objetivo de ofrecer el mejor servicio posventa a nuestros clientes. Este acuerdo con Kuehne+Nagel materializa nuestra estrategia de servicio de calidad y proximidad, para la cual buscamos colaborar con los mejores socios «, declaró Ignacio Román, General Manager de Caetano Automotive España Distribución.
En línea con los compromisos de sostenibilidad de Salvador Caetano, el embalaje de los pedidos utilizará materiales reciclados, incluyendo cartón, cinta adhesiva y elementos de amortiguación.
“Estamos encantados de apoyar a un líder en la industria automovilística. Nuestra experiencia de más de 20 años en la logística de recambios es una garantía de que los clientes finales del Grupo Salvador Caetano vivirán la mejor experiencia», afirmó Miguel Ambielle, director general de Kuehne+Nagel España.
