La plataforma B2B de Neumáticos Soledad demuestra su compromiso con la experiencia de compra online para los profesionales de neumáticos en España al introducir un innovador sistema de monedero de saldo. Este sistema premia la lealtad de los clientes con SOL€S, que pueden canjearse por atractivos descuentos en futuras compras.
Grupo Soledad, líder en el mercado de neumáticos en España, se embarca en una nueva fase de su estrategia de e-commerce B2B con la inclusión de este sistema de monedero de saldo en su plataforma en línea. Este sistema no solo aporta transparencia y confianza a las compras de los clientes, sino que también les permite acumular SOL€S, una nueva unidad de crédito que se obtiene con cada pedido de su amplio catálogo de marcas de Neumáticos Soledad, que destaca por su completitud y atractivas promociones.
Los clientes tienen la posibilidad de consultar su saldo de SOL€S y el historial de los mismos en cualquier momento y desde cualquier dispositivo con conexión a Internet. Además, la navegación y usabilidad de la plataforma se ha optimizado para ofrecer una experiencia sencilla, con acceso rápido al monedero de saldo tanto en el carrito de compra como en el proceso de confirmación de la compra. Los usuarios también pueden realizar pruebas con diferentes cantidades para visualizar el coste final del pedido y decidir la cantidad de SOL€S a descontar, e incluso eliminar el descuento antes de finalizar el pedido, si así lo desean.
Este nuevo servicio se suma a otras innovaciones recientes de la plataforma B2B de Neumáticos Soledad, como el buscador inteligente de productos, la herramienta de canjeo de regalos y la personalización de usuarios. Estas mejoras, impulsadas por tecnología avanzada, han revolucionado el e-commerce de la reposición de neumáticos en España.
Según los responsables de la plataforma, «Con este nuevo sistema de monedero de saldo, Neumáticos Soledad quiere recompensar la confianza y la fidelidad de sus clientes, ofreciéndoles un valor añadido y una ventaja competitiva. Asimismo, quiere demostrar su compromiso con la innovación y la mejora continua de su plataforma B2B«.
Cada vez más, los clientes profesionales de Neumáticos Soledad valoran la capacidad de realizar compras en cualquier momento y lugar, durante todo el año, a través de diversos dispositivos con acceso a Internet. Sin embargo, la satisfacción del cliente con la plataforma es igual de importante. Las investigaciones más recientes sobre el e-commerce B2B en España han demostrado que los clientes tienden a abandonar el proceso de compra si la plataforma carece de funcionalidades y beneficios satisfactorios.
La plataforma B2B de Neumáticos Soledad se destaca en este aspecto, ya que su uso y la satisfacción del cliente continúan creciendo año tras año, en paralelo con la mejora constante de sus funcionalidades. Actualmente, esta plataforma es la preferida de los responsables de compras, según encuestas de satisfacción, y se valora muy positivamente por su agilidad, simplicidad y eficacia en la compra de neumáticos. Ofrece a los clientes la posibilidad de realizar pedidos online de forma rápida y segura, acceder a ofertas exclusivas y disfrutar de múltiples beneficios.
Recordemos, que recientemente, Grupo Soledad y Nexen Tire han celebrado sus 30 años de colaboración.
