Federal-Mogul Motorparts, división de Federal-Mogul LLC, anuncia el desarrollo de un programa de apoyo al cliente a través de su marca MOOG. Actualizaciones técnicas y de soporte de producto periódicas, junto a unos componentes de calidad OE, permiten a la marca ofrecer a sus clientes una completa oferta de soluciones de dirección, suspensión y rodamientos de rueda. Las primeras actualizaciones importantes incluyen dos vídeos ‘Cómo’ sobre la instalación de rótulas de suspensión y la alineación de ruedas, así como los resultados de comparativas de producto. A lo largo del año, se irán sumando a esta primera oferta actualizaciones periódicas que están disponibles online.
La primera entrega del programa de soporte de MOOG incluye dos vídeos. El primero ofrece una guía “How to” de instalación e información de mejoras de producto sobre rótulas, incluyendo información sobre cómo evitar el desgaste por abrasión y la corrosión, mientras que el segundo vídeo ofrece consejos sobre la alineación de ruedas. Ambos vídeos se pueden encontrar en el canal de YouTube de MOOG Parts EMEA. Además de todo ello, los profesionales pueden encontrar un útil programa de módulos de formación virtual para el desarrollo de su carrera y habilidades a través de www.fmcampus.eu,
El programa de MOOG también ofrece comparativas sobre distintos componentes del vehículo a partir de sus propios test. De este modo, la importancia de las diferentes características mecánicas de los componentes del automóvil, en términos de durabilidad y confort en la conducción, son explicadas a partir de comparativas de producto. En esta entrega, la marca informa sobre cómo su varilla estabilizadora (FD-LS-0090) para modelos populares Ford ofrece un mejor comportamiento en comparación con sus competidores y recambios equivalentes de calidad OE. En este caso, por ejemplo, el diseño de MOOG permite 34⁰ de rotación, mientras que el ángulo ofrecido por la referencia OE es de 29⁰, lo cual ofrece mayor resistencia a cargas elevadas, y por lo tanto una mayor durabilidad.
MOOG propone un paquete completo de producto, soporte y servicio a sus clientes, ofreciendo la valiosa información de un proveedor Premium. La marca continuará produciendo materiales de apoyo técnico a lo largo del año para informar, formar y ayudar a los profesionales con sus necesidades diarias en materia de dirección, suspensión y rodamientos de rueda.
