GrupAuto, considera: “La calidad del servicio y la satisfacción del cliente seguirán siendo nuestras principales prioridades y que, además, estamos atentos a las oportunidades emergentes en el mercado y estamos abiertos a la colaboración y alianzas estratégicas que impulsen el crecimiento sostenible de la empresa”.
1. Parque presente y futuro
Aunque el vehículo eléctrico tenga menos piezas de desgaste y por tanto reduzca la venta de recambios, el número de matriculaciones de estos vehículos en el mercado nacional es aún muy pequeño como para impactar significativamente en el negocio. Por otro lado, el progresivo envejecimiento del parque sí podría tener un impacto mixto en nuestras ventas de piezas. Por un lado, más coches viejos incrementa la necesidad de reparaciones y por eso aumenta la demanda de recambios económicos. Pero si no crece el número de matriculaciones de vehículos de combustión (incluyendo híbridos), la venta de piezas de marca premium podría verse reducida.
2. Nuevos clientes
Actualmente estamos sondeando varias plazas para analizar la viabilidad de implantar plataforma en ellas. Nuestro modelo de negocio se basa en la distribución selectiva a tiendas de recambios protegiendo de este modo su zona de actuación y ofreciéndole herramientas eficientes para la tienda y para sus clientes que permitan un crecimiento duradero.
3. Sostenibilidad
En estos momentos ya ofrecemos a nuestros clientes recambios reconstruidos en algunas de las familias de nuestro catálogo. No todas son susceptibles de ello, pero la evidente irrupción de la sostenibilidad en nuestro sector nos ha obligado a incluir este tema como uno de los objetivos a tener en cuenta para 2024.
4. Acciones
Hemos implementado varias acciones este año, como mejoras en la cadena de suministro a nuestros clientes, gestión optimizada del stock y una mayor inversión en capacitación para abordar la complejidad tecnológica. Las cifras finales del ejercicio se espera que muestren un aumento de dos dígitos en comparación con 2022, con una mejora proyectada incluso frente a los resultados de 2019, indicando un crecimiento constante y la efectividad de nuestras estrategias.
5. Estrategias
Durante el año próximo nuestro plan de acción es dar continuidad a todo lo abordado durante este 2023, consolidar resultados y abordar la viabilidad de apertura en nuevas plazas. Continuar muy cerca de nuestros clientes aportándoles valor para que sigamos creciendo juntos.
Puedes acceder a la versión impresa de nuestro Especial 2023 Plataformas en el siguiente enlace.
