«SOLUTIONS DRIVEN BY YOU» es una declaración de intenciones, y esa intención es sencilla: los clientes siguen estando en el centro de las actividades de febi, la marca de bilstein group. Tanto si distribuyen, montan o incluso experimentan nuestras soluciones en la carretera, los clientes están en el centro de todo lo que hace febi.
«Nuestro nuevo eslogan no sólo demuestra el carácter líder de la marca febi, sino también nuestro deseo continuo de querer ampliar esta posición pionera en el futuro, con la máxima orientación al cliente en todos los canales» dice Mick Burke, director de Desarrollo de Categorías y Marcas de la división de Turismos.
La nueva campaña de marca de febi se dirige a los diferentes grupos objetivo del aftermarket eligiendo un enfoque «emocional» y, para ello, ha realizado un vídeo explicativo en el que se muestra a una familia que sufre una avería, a la que febi ayuda con la solución que necesitan.
Junto con el vídeo, además, se han creado las «Historias de éxito» de febi, con múltiples comentarios positivos e interesantes de nuestros usuarios, y se ha desarrollado un nuevo embalaje para nuestros productos donde se añade el sello de garantía de fabricante de tres años, constituyendo, así, otros dos puntos destacados de la campaña de marketing.
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