Mercado Posventa
El progresivo envejecimiento del parque automovilístico ha tenido un impacto significativo en el sector de la posventa, impulsando desafíos y oportunidades para las empresas del aftermarket: Aumentan las necesidades de mantenimiento y reparación, lo que genera una demanda constante de piezas de recambio y servicios de mantenimiento, aunque un envejecimiento tan fuerte afecta también a las soluciones que buscan los conductores.
Por otro lado, el hecho de que los vehículos usados hayan aumentado su valor ha hecho que el mercado aftermarket aumente, ya que los propietarios de vehículos más antiguos suelen optar por reparar.
El futuro del sector de la posventa se verá afectado por los avances en la descarbonización y los cambios normativos, pero consideramos que esta transformación puede generar nuevas oportunidades para el aftermarket. Por un lado, la transición hacia vehículos considerados más sostenibles, traerá consigo un cambio en las necesidades de mantenimiento.
Como fabricantes, una de las mayores tensiones que afrontamos es la constante presión por adaptarnos a las rápidas evoluciones tecnológicas de los vehículos mientras mantenemos la competitividad y la rentabilidad. Las exigencias normativas en sostenibilidad y reducción de emisiones también están generando presión.
La demanda de productos eco-friendly y la necesidad de cumplir con regulaciones más estrictas de fabricación y reciclaje de piezas están transformando nuestras operaciones, a la vez que debemos garantizar que nuestros productos sigan siendo accesibles para el usuario.
Las previsiones para la posventa en 2025 continuan siendo positivas, esperamos un crecimiento del mercado.
Sostenibilidad
Aunque nuestra oferta principal son los recambios nuevos, sin gestión de casco, estamos atentos a las demandas del mercado y comprometidos con ofrecer opciones adaptadas a las necesidades de nuestros clientes, asegurándonos en los casos que optamos por ofrecer productos reconstruidos, que estos cumplan con los más altos estándares de calidad y fiabilidad.
Estamos profundamente comprometidos con la sostenibilidad y con ofrecer soluciones que beneficien a nuestros clientes, y que también tengan un impacto positivo en el medio ambiente. Parte de nuestra estrategia para reducir la huella ambiental, pasa por dar pasos significativos en el desarrollo de productos y procesos más sostenibles. Además de nuestro packaging, estamos continuamente innovando para ofrecer productos más “ecológicos”. Una de las principales acciones que estamos llevando a cabo es la mejora de la eficiencia energética en todas nuestras plantas de producción.
Acciones
Hemos implementado nuevos métodos de trabajo para mejorar la calidad de servicio a nuestros distribuidores que nos han permitido mejorar nuestra tasa de cumplimentación de pedidos y mejoras de los plazos de entrega.
En 2025 esperamos continúen las mejoras en este sentido. Hemos ampliado significativamente la cobertura ofrecida en líneas de producto clave de nuestra cartera como Alternadores y Motores de Arranque con el lanzamiento de numerosas nuevas referencias que continuarán en este 2025.
Hemos apoyado la capacitación de los talleres gracias al portal técnico con cursos online gratuitos y desde donde les ofrecemos poder participar en nuestra competición europea “League of True Mechanics” donde pueden conseguir premios.
Os recordamos que Denso Aftermarket participó en nuestro Especial Fabricantes MRyT443 (página 22) edición enero-febrero 2025.
