Una pequeña representación de la Junta Directica de AEXTAUTO y cinco representantes de MAPFRE de las áreas de Tramitación, Proveedores y Red Perical se han reunido, en un ambiente cordial y constructivo, para abordar los principales asuntos identificados en las encuestas realizadas por AEXTAUTO a 74 talleres asociados.
Durante el encuentro trataron temas como la mano de obra donde MAPFRE trasladó que en enero de 2027 está prevista una actualización de tarifas conforme al IPC y AEXTAUTO solicitó que se contemple también una mejora adicional que permita recuperar progresivamente la pérdida de poder adquisitivo acumulada. Los representantes de la compañía mostraron disposición a abordar esta cuestión.
Asimismo, hablaron del Digital Paint donde llegados a esta cuestión AEXTAUTO presentó ejemplos reales de peritaciones comparadas con Centro Zaragoza, con diferencias significativas en las valoraciones. Los responsables de MAPFRE se comprometieron a reforzar la correcta aplicación del baremo por parte de su red pericial.
MAPFRE también confirmó que los desmontajes necesarios para realizar correctamente una reparación deben reconocerse cuando estén técnicamente justificados, ofreciendo la posibilidad de revisar incidencias concretas.
En la reunión también se abordó la necesidad de mejorar la comunicación entre talleres y peritos y de realizar, siempre que las características de la reparación lo permitan, la valoración y cierre de la peritación en el propio taller.
En cuanto a los descuentos aplicados a los talleres concertados, MAPFRE explicó que no deberían superar el 10% y trasladó la existencia de mecanismos de reducción de estos descuentos vinculados a determinados indicadores de reparabilidad y coste medio.
Además, ambas partes expusieron sus posiciones respecto a determinadas modalidades de póliza, especialmente Basicar, sin alcanzar un acuerdo sobre este asunto.
AEXTAUTO valora positivamente la disposición al diálogo mostrada por los representantes de MAPFRE y considera especialmente importante que los talleres puedan trasladar incidencias documentadas para facilitar su revisión y resolución.
Ambas organizaciones manifestaron su disposición a mantener el contacto y celebrar nuevos encuentros que permitan dar seguimiento a los asuntos tratados.
