Tras una divertida y trepidante jornada deportiva con un torneo de pádel por parejas del que resultaron vencedores el siempre competitivo Fernando Cantín, director comercial de Brembo, y Juan Duch, de Representaciones Perujo, seguido de un cóctel cena en el local del Hyatt Regency de Barcelona Skyfall, a más de 150 m de altura y con vista 360º, al día siguiente, la plenaria.
La bienvenida de Victor Baixeras, director de comunicación de CIRA a los más de 200 profesionales de la posventa presentes, hacía referencia a la Alegría (espectáculo del Cirque du Soleil), diciendo «Esta no es una jornada cualquiera, es para vosotros y la iniciamos con Alegría. La Posventa es compleja, hay muchos actores y hay que mantener el equilibrio, como en el Circo, que requiere habilidades de gerencia, pero depende de la colaboración de personas y equipos para mantener el nivel de competitividad. Hemos de prepararnos y formarnos constantemente para equilibrar ingresos y gastos, y debemos tener la capacidad de adaptarnos a cambios en tecnologías y regulaciones. Hemos de innovar en productos servicios y estrategias. Debemos satisfacer las necesidades de los clientes para establecer relaciones duraderas.”
Le seguía Juan José Rodríguez, presidente de CIRA, mencionando y agradeciendo la presencia a las entidades con sus representantes, proveedores y patrocinadores, la distribución, con tiendas y los máximos responsables de los Grupos de Distribución así como la Administración catalana; Rodríguez explicaba «Todos hablamos de crear y de futuro y para ambas cosas aportaremos ideas, como las conferencias que tenemos, por ejemplo la Inteligencia Artificial o los Vermuts CIRA, una fresca fórmula de interacción entre los profesionales de la posventa«.
Para realizar la apertura, se contó con David Bassas en representación de SERNAUTO. disculpaba a Benito Tesier que tenía un evento de una de las asociacines que preside en Zaragoza. Muy simpático, Bassas decía “Es imposible estar a la altura de Benito. Para intentar aproximarme, me he puesto corbata pero eso sí, el diseño es el símbolo de los Rolling Stones”.
Entrando ya en materia, decía «Estamos atravesando incertidumbres y una transformación industrial muy grande. Las jornadas son una puesta en común y una reflexión. Hay dos factores fundamentales: Digitalización y Sostenibilidad. A través de nuevos proyectos sostenibles la Posventa trabaja para el futuro. Los fabricantes invierten para transformar sus procesos y ser un sector competitivo y sostenible. Con la generación de empleo los fabricantes permiten que el resto de la cadena de valor mantengan los vehículos.»
Daba como cifras de los fabricantes (desde el Observatorio de la Posventa) un crecimiento del 6% interanual y del 8% para los distribuidores. Sobre ello, decía «Pese a los indicativos de crecimiento el parque esta envejecido (+14 años de media) y hay que fomentar el mantenimiento y hay que tener en cuenta la transición justa y mantenimiento responsable y la necesidad de rejuvenecimiento para renovar el parque. Necesitamos la ayuda de la Administración. Y es imprescindible la colaboración de los tres. eslabones de la cadena de valor a través de las asociaciones en pro del bien del sector, modernizando el sector y adaptándonos a las novedades.«
Tras la intervención institucional de Marta Raurell Cap de l’Àrea del Comerç de la Generalitat de Catalunya en la que habló de adaptar las empresas para mejorar la competitividad, de la necesidad de formación y del valor añadido de Sostenibilidad que la ciudadanía exige en sus acciones, volvía a tomar la palabra Baixeras para mencionar las diversas acciones de CIRA (página web, Vermuts CIRA, la presencia a todos los eventos del sector y la integración en la UPM).
Justamente, se creaba un «Vermuts CIRA» con la participación de Mario Pinilla, de CETRAA, Begoña Llamazares, de SERNAUTO, Ana Ávila, de CONEPA, Juan Rodríguez, de CIRA, David Moneo, de IFEMA y Miguel Ángel Cuerno, de ANCERA.
En un formato rápido de preguntas y respuestas se iba pasando revista al estado del sector, la opinión sobre las cifras, el estados del taller, y la importancia de Motortec Madrid, a celebrar del 23-26 abril de 2025, como elemento de visibilización y valorización del sector que va a potenciar su internacionalidad («estamos trabajando con los grupos internacionales y las empresas exportadoras«, dijo) fomentando segmentos como la carrocería y pintura, vehículo industrial o las ITV, y haciendo que los proveedores fabricantes vuelvan a los pabellones (se contará con uno más de 15.000m2).
