“El éxito se construye cuidando a las personas”

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Jiménez Maña Recambios es una compañía histórica en la distribución de recambios en España y en continua expansión. Perteneciente a Corporación Jiménez Maña, con más de 1000 empleados al frente de los que, en la presidencia ejecutiva, se sitúa Manuel Jiménez Maña, se nombraba a principios de 2024 a José María Jiménez Maña como gerente de Jiménez Maña Recambios. Este nombramiento es un paso más para mantener el carácter de empresa familiar que caracteriza al grupo de empresas que llevan más de 90 años operativas desarrollando una logística avanzada para atender la demanda de sus clientes.

Primeras impresiones

Siendo un miembro de la familia fundadora, queremos que nos cuente qué es lo mejor que se encontraba al ponerse al frente de Jiménez Maña Recambios y nos cuenta “Lo mejor, sin duda, ha sido ver cómo nuestro Modelo de Dirección por Misiones se ha interiorizado en toda la organización. Es lo que da sentido a todo lo que hacemos y nos recuerda cada día nuestro ‘para qué’. También me gustaría destacar el equipo humano: el respeto mutuo, el compromiso, la confianza y el espíritu de servicio que se respira en todos los niveles.”

Y nos dice qué fue lo más difícil para él en ese momento “asumir la responsabilidad al principio. Aunque llevaba años en la corporación, el vértigo del liderazgo fue real. Hoy esa fase está superada, pero sigo muy atento al bienestar de nuestro equipo. Vivimos tiempos complejos, y como empresa queremos ser un entorno que dé estabilidad y sentido.”

Hileras de estanterías metálicas repletas de cajas y artículos diversos en un almacén bien iluminado, diseñado con éxito y cuidando a las personas que trabajan y almacenan productos aquí.

El sector

Queremos que nos valore el estado de la posventa en la actualidad y nos dice ”la posventa en España vive un momento clave. Es un mercado maduro y muy atractivo para invertir, como reflejan los movimientos de los últimos años. Sin embargo, está en plena transformación: la electrificación, la digitalización y el cambio en las expectativas del cliente están redefiniendo las reglas del juego. La incertidumbre a la hora de comprar vehículos nuevos está provocando que el parque envejezca, y a la vez ventas de ocasión y las matriculaciones siguen creciendo. Todo esto genera una gran oportunidad para la posventa. En Jiménez Maña Recambios lo estamos notando: estamos creciendo por encima del mercado, y este año especialmente estamos viviendo un impulso excepcional.”

Explica que el sector afronta varios retos: La evolución tecnológica del vehículo, marcada por la normativa medioambiental, la presión sobre los márgenes, el incremento de costes salariales y el absentismo “Y, por supuesto, digitalizar procesos sin perder la cercanía que nos caracteriza.”

Y considera que la posventa debe establecer dos caminos muy claros, para poder fijar su posición dominante en el sector de la automoción “Primero, debemos defender nuestro espacio como canal independiente. Asociaciones como ANCERA son claves para proteger la oferta del IAM frente a los fabricantes. Segundo, transformarnos para ser más ágiles, más digitales y más cercanos al cliente. El valor ya no está solo en el producto, sino en cómo lo entregas y acompañas.“

Almacén con cajas y paquetes apilados en un palé cerca de los puestos de trabajo, donde hay personas cuidando cada paso para garantizar el éxito en cada operación.

Los proyectos

A partir de su incorporación, queremos saber cuáles son sus planes a corto y medio plazo, y nos explica ”buscamos seguir evolucionando en tres líneas clave: Reforzar nuestra propuesta de valor, siempre centrada en el cliente, apostar por la mejora continua y la incorporación de tecnología que nos ayude a ser más eficientes, y ampliar y optimizar nuestro modelo de distribución para seguir creciendo en cobertura, agilidad y servicio.“

Son miembros de AD Parts desde 1991 y le pedimos que nos refiera qué papel juega este hecho en la evolución de la compañía; nuestro entrevistado nos cuenta “Para nosotros, AD Parts es una base sólida sobre la que construir. Y creemos que también somos un pilar fuerte dentro de la red. Es una relación bidireccional donde se respira unidad, transparencia y respeto. Nos permite estar conectados, compartir conocimiento y crecer juntos.”

Esa vivencia también cimenta los valores de la empresa: “Solo puedo dar las gracias a todas las personas que forman parte de esta gran familia que somos en Jiménez Maña Recambios, porque el verdadero motor de nuestro crecimiento son ellos. Creemos profundamente que el éxito se construye cuidando a las personas. Y eso es lo que intentamos hacer cada día. Nuestro propósito no es solo ser referentes, sino hacerlo de forma coherente, con valores y generando impacto positivo en el sector y en la sociedad.”

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